PRIO distinguida com prémio de inovação
29 de Setembro de 2017
A PRIO foi distinguida com um Innovation Award, na categoria de Customer Digital Experiences – Scability Award, com o projeto do novo portal de clientes: “Growing Competitiveness Through a Customer Portal”. O prémio foi atribuído no âmbito do evento NextStep, a conferência anual da OutSystems, que reconhece as organizações pela inovação e excelência no desenvolvimento de soluções que resultam na criação de valor e proatividade de negócio.
O projeto “Growing Competitiveness Through a Customer Portal” surgiu da necessidade de a PRIO encontrar uma solução tecnológica baseada em internet que desse uma maior autonomia aos clientes e lhes permitisse, em tempo real, gerir os fluxos comerciais com a empresa em diversas áreas de negócio: na gestão de cartões, nos registos e pedidos de todos os produtos lubrificantes, nas encomendas do gás, no registo de cauções, etc.
“Com a criação do novo portal podemos realizar as alterações que nos são pedidas pelas várias áreas de negócio de forma muito mais rápida, conseguimos disponibilizar aos nossos clientes a possibilidade de fazerem as próprias encomendas de combustível, de gás, de verificarem o saldo corrente, as transações, pedirem novos cartões, bloquearem cartões frota, etc., tudo em tempo real, sem terem de esperar, e podendo fazê-lo de forma autónoma”, referiu Tiago Cachim, Diretor de Sistemas de Informação da PRIO.
“Com este novo portal dinâmico e responsivo em termos de utilização de dispositivos móveis, a PRIO está mais próxima dos seus clientes e consegue garantir uma melhor otimização dos processos para todos os seus clientes e parceiros”, conclui.
Ver aqui Press Release
O projeto “Growing Competitiveness Through a Customer Portal” surgiu da necessidade de a PRIO encontrar uma solução tecnológica baseada em internet que desse uma maior autonomia aos clientes e lhes permitisse, em tempo real, gerir os fluxos comerciais com a empresa em diversas áreas de negócio: na gestão de cartões, nos registos e pedidos de todos os produtos lubrificantes, nas encomendas do gás, no registo de cauções, etc.
“Com a criação do novo portal podemos realizar as alterações que nos são pedidas pelas várias áreas de negócio de forma muito mais rápida, conseguimos disponibilizar aos nossos clientes a possibilidade de fazerem as próprias encomendas de combustível, de gás, de verificarem o saldo corrente, as transações, pedirem novos cartões, bloquearem cartões frota, etc., tudo em tempo real, sem terem de esperar, e podendo fazê-lo de forma autónoma”, referiu Tiago Cachim, Diretor de Sistemas de Informação da PRIO.
“Com este novo portal dinâmico e responsivo em termos de utilização de dispositivos móveis, a PRIO está mais próxima dos seus clientes e consegue garantir uma melhor otimização dos processos para todos os seus clientes e parceiros”, conclui.
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