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Só em Portugal Continental, registaram-se mais de 17 mil acidentes com vítimas no primeiro semestre de 2024. Desses eventos resultaram 266 vítimas mortais, quase 1.500 feridos graves e mais de 20 mil feridos leves. É o que diz um relatório da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária.

Os números podem parecer alarmantes, especialmente se andas na estrada todos os dias, mas a verdade é que os acidentes podem acontecer a qualquer um. Será que sabes como agir numa situação assim? Saber como proceder faz toda a diferença.

Se nunca tiveste um acidente de carro, a primeira dica que deves reter é: manter a calma. Este é o primeiro passo para resolver tudo sem stress.Vamos saber o passo a passo sobre tudo que deves fazer numa situação assim?

Acidente de carro? Eis o que tens que fazer passo a passo

"O que devo fazer em caso de acidente de carro?" — esta é uma pergunta comum e que já te deve ter passado pela cabeça muitas vezes.

Um acidente rodoviário pode parecer assustador e, em alguns casos, isso é verdade. No entanto, se souberes exatamente o que fazer, vais sentir-te no controlo de uma situação imprevisível e conseguir resolvê-la de maneira eficaz.

Preparamos-te uma espécie de guia para que saibas o que fazer num acidente de carro.

Passos imediatos em caso de acidente

Em primeiro lugar, tens que garantir a segurança de todos os envolvidos no local do acidente. Lembra-te que é mais importante tu e os outros passageiros saírem ilesos, até porque os danos materiais acabam por ser mais fáceis de resolver.

Para o carro em segurança, desliga o motor e, se possível, liga os quatro piscas e sinaliza o acidente. Como? Geralmente, os dois itens que precisas de imediato estão na mala do teu carro.

Coloca o colete refletor para seres facilmente visto por todas as pessoas e posiciona o triângulo a cerca de 30 metros do veículo, para que os condutores possam abrandar em segurança ou até parar antes do local do sinistro.

A seguir, verifica se há feridos e, se necessário, contacta os serviços de emergência através do 112.

Caso sejas envolvido num acidente rodoviário deves identificar-te e fornecer todas as informações solicitadas aos serviços de emergência, tais como o local exato do sinistro, o número de vítimas e a natureza dos ferimentos.

Adicionalmente, se for o caso, aborda os feridos com cuidado e calma. Mesmo que sejam ferimentos leves, as pessoas podem assustar-se e entrar em pânico. Tenta tranquilizá-los, mostrando que a ajuda já está a caminho.

3 boas dicas para facilitar todo o processo

Num acidente de carro há pormenores que deves ter em conta para que possas cumprir tranquilamente as regras de segurança na estrada e resolver a situação de forma prática.

1. Ter sempre os documentos do carro à mão

Num local estratégico, guarda no teu carro uma capa ou bolsa com todos os documentos importantes, tais como o Documento Único Automóvel (DUA), inspeção periódica e carta de condução, sendo que este último deve andar sempre contigo.

Ao teres os documentos organizados, não vais perder tempo a procurá-los caso tenhas de falar com autoridades de polícia.

2. Usar aplicações móveis de seguradoras

Há seguradoras que têm aplicações móveis para facilitar processos como um acidente de trânsito. Se for o caso, podes utilizá-las.

Não te esqueças que é obrigatório teres seguro, como é indicado pela Segurança Rodoviária no artigo 150.º, para circulares na via pública.

3. Procurar apoio em casos complexos

Cada caso é diferente, mas há situações que podem exigir assistência jurídica, mesmo que a culpa seja do outro condutor.

Nesses casos, podes procurar recomendações junto de amigos e familiares ou escolher um advogado especializado para que as consequências do acidente rodoviário fiquem nas mãos de quem percebe do assunto.

Como lidar com danos materiais?

Num acidente de carro, o veículo acaba sempre por sofrer. Para garantires que não sais prejudicado da situação, segue os passos seguintes.

Fotografa o local e os veículos

É importante fotografares tudo com cuidado e calma, até para registares pormenores que, de outra forma, não seriam visíveis ou relevantes.
Eis o que deves fotografar!

• O local do acidente: tira fotos de diferentes ângulos, incluindo sinalização, marcas de travagem e posição dos veículos.
• Os veículos envolvidos: regista todos os danos, tanto na parte externa e interna dos veículos, incluindo fotos das placas, dos pneus e de qualquer objeto que possa ter sido danificado.
• Se necessário, detalhes importantes: fotografias do local exato do acidente, como pontos de referência ou as condições climáticas do dia.

Preenche a declaração amigável de acidente

A declaração amigável de acidente automóvel, tal como indicado pela Associação Portuguesa de Seguradores (APS), é um documento consentido entre os condutores envolvidos num acidente de carro.

Antes de qualquer um dos condutores abandonar o local do acidente, há dados essenciais a serem incluídos na declaração. Ora, vê quais são.

• Dados dos condutores: nome completo, morada, número de telemóvel e dados da apólice de seguro de cada um.
• Dados dos veículos: marca, modelo, matrícula, cor e dados da apólice de seguro de cada veículo.
• Descrição do acidente: nesta secção, deves descrever de forma clara, simples e objetiva como o acidente rodoviário aconteceu, incluindo a direção em que cada veículo estava e as circunstâncias do impacto.
• Danos causados: é aqui que incluis os danos causados a cada veículo, incluindo peças danificadas, amassadelas e arranhões.
• Testemunhas: anota os nomes e contactos de eventuais testemunhas do acidente.

Antes de assinares, lê atentamente a declaração amigável de acidente automóvel para confirmares que as informações prestadas estão corretas.

Como dica adicional, certifica-te que tens sempre uma declaração impressa no teu carro. Em caso de acidente de carro, não tens que te preocupar em arranjar o documento.

Informa a seguradora de forma rápida e eficiente

Contactar o teu seguro é essencial para agilizar o processo rodoviário. Por isso, tem atenção redobrada a tudo o que deves fazer neste sentido.

• Ligar assim que possível: após o acidente, entra logo em contacto com a seguradora.
• Contar o que aconteceu: informa o teu seguro dos detalhes do acidente, como data, hora, local e os veículos envolvidos.
• Fornece os documentos: quando entrares em contacto com o seguro, tem a postos os documentos do carro, a carta de condução e a declaração amigável de acidente automóvel.
• Segue as orientações: a partir daí, a tua seguradora vai ajudar-te nos próximos passos.


O que acontece depois do acidente?

Dependendo da gravidade do acidente, o processo rodoviário pode ser rápido ou demorar um pouco até ficar concluído.

No processo de indemnização, eis o que vai acontecer:

• análise do sinistro - ou seja, o teu seguro vai analisar todos os documentos que forneceres para determinar a responsabilidade e o valor da indemnização;
• negociação - se houver divergência quanto ao valor, podes ter que negociar com a seguradora;
• pagamento - após a conclusão do processo, o seguro vai efetuar o pagamento indemnizatório por cheque ou transferência bancária.

No que diz respeito à reparação do teu carro, podes escolher uma oficina em que confies desde que o seguro aceite.

Nesse ponto, o seguro deve autorizar o início da reparação e acompanhar o processo. Quando o teu carro estiver pronto, já poderás ir buscá-lo.

Manutenção em dia, condução segura e combustíveis de qualidade

Mesmo que o teu carro esteja equipado com dispositivos de segurança rodoviária, como o sistema ADAS, é possível deparares-te com um acidente rodoviário.

Além das tecnologias que, sem dúvida, podem-te dar suporte na condução, deves sempre ter em conta que a manutenção preventiva do carro é importante.

Deves verificar com alguma regularidade o líquido anticongelante e o nível do óleo do motor, por exemplo.

Para poupar na manutenção do carro, deves praticar uma condução segura e defensiva. Ao fazeres isso, em tempo de chuva serás capaz de reduzir o impacto de uma aquaplanagem.

Cada estação do ano exige cuidados diferentes e, dependendo da região onde vives, podes ter que trocar os pneus do carro para pneus de inverno para uma condução muito mais segura.

Independentemente de teres um motor a diesel ou a gasolina, lembra-te que a manutenção adequada do teu carro pode poupar-te a carteira e evitar que tenhas imprevistos.

O próprio combustível que colocas tem um papel essencial, até porque combustíveis de qualidade podem reduzir o risco de falhas mecânicas. As vantagens dos nossos combustíveis aditivados incluem exatamente esse tipo de preocupações. Além de reduzir as emissões de CO₂, os aditivos melhoram o desempenho do teu motor e permitem até um menor consumo. Estamos sempre contigo em viagem.

Fica sempre um passo à frente

Agora que já estás a par destas dicas de segurança na estrada, sabes que lidar com imprevistos rodoviários é uma dor de cabeça que podes aliviar se deres os passos corretos. O segredo passa por estares bem informado. Só assim vais conseguir reduzir o stress e facilitar a resolução de um potencial grande problema.

Estares preparado para qualquer eventualidade é muito mais do que vestir o colete refletor e assinares uma declaração amigável de acidente automóvel.

Munido de todos os equipamentos, documentos e conhecimento necessários, é possível gerir essas situações inesperadas e inconvenientes, tomando decisões racionais e bem informadas.

Entretanto, não te esqueças de apostar numa condução segura, para além de eficientes. Enquanto isto, faz uma boa viagem e sempre em segurança.



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