1. Alcance y objetivo
PRIO se compromete a la protección y
confidencialidad de los datos personales de todos sus clientes.
Esta política de privacidad describe cómo PRIO recoge y utiliza los
datos personales durante y después de la relación contractual o la prestación de servicios, de
acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
Esta política se aplica a todos los clientes de PRIO.
PRIO es el responsable del tratamiento de datos. Esto significa que
es responsable de decidir cómo almacena y utiliza los datos personales. Estamos obligados
por ley a notificar a todos los clientes la información contenida en esta Política de
Privacidad.
Esta Política no forma parte de ningún contrato de trabajo ni de
ningún contrato de prestación de servicios.
Es importante que lea esta Política, junto con cualquier otra política
puesta a disposición por PRIO para situaciones específicas.
2. PPrincipios de protección de datos
Todos los datos personales que PRIO almacena y trata:
Son objeto de un trato lícito, justo y transparente.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Se recopilan con fines específicos, explícitos y legítimos y no pueden ser tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Son relevantes para los fines para los que se han comunicado y se limitan a ese fin
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Son precisos y están actualizados
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Sólo se conservan durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron comunicadas.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
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3. Qué tipo de información se almacena sobre el cliente
Datos personales o información personal, es cualquier información sobre una persona física que la identifique. Los datos cuya identidad ha sido anonimizada no se consideran datos personales.
Hay "categorías especiales" más sensibles que requieren un mayor nivel de protección.
PRIO recoge, almacena y procesa las siguientes categorías de información personal:Información personal como nombre, dirección, teléfono móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo;
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Número de Identificación Fiscal (NIF)
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Localización geográfica
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Historia de consumo - Los datos de consumo son utilizados por PRIO únicamente para mejorar la prestación de servicios y productos.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Otros, a designar
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
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4. ¿Cómo se recogen los datos personales?
PRIO recopila información personal de los clientes a través de la entrega de papel, el correo electrónico o las aplicaciones informáticas.
Durante la duración del contrato o de la prestación de servicios, se recogerá información personal adicional relacionada con la actividad del cliente.5. ¿Cómo se utiliza la información personal?
PRIO sólo trata la información personal cuando el tratamiento está permitido por la ley. Normalmente, los datos se utilizan para las siguientes circunstancias:Para la ejecución del contrato de servicios.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Para el cumplimiento de una obligación legal.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Cuando sea necesario para los intereses legítimos de PRIO (o de terceros) y no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del cliente.
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
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Además, y en raras circunstancias, los datos pueden utilizarse también para:
A. Protección de los intereses vitales del cliente o de otra persona física.
B. Persecución del interés público6. Fines para los que se utilizan sus datos personales
Hay varias situaciones en las que PRIO utiliza datos personales, como por ejemplo: (lista no exhaustiva)- Celebración de contratos
Informar de los datos de los accidentes a la aseguradora
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Registro y uso del sitio web
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Registro y uso de la aplicación móvil
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Tratamiento de datos con fines comerciales
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Procesamiento de datos para la satisfacción del cliente
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
Gestión de reclamaciones
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
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En caso de que el cliente no facilite la información requerida, PRIO no podrá cumplir con sus obligaciones para con el cliente, tales como la prestación de un servicio o la concesión de una determinada prestación debida. Asimismo, puede verse comprometido el cumplimiento de otras obligaciones con una fuente legal.
PRIO conservará los datos de sus clientes o potenciales clientes mientras los fines para los que fueron tratados sigan siendo válidos o se ejerza el derecho de oposición.
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7. Uso de los datos para otros fines
Los datos sólo se utilizarán para los fines para los que fueron recogidos. Sin embargo, en casos ocasionales, pueden utilizarse para otros fines, siempre que esta finalidad siga estando dentro de los límites del tratamiento inicial y se garanticen las condiciones de seguridad necesarias. Cuando se produzca tal circunstancia, la empresa lo notificará al cliente exponiendo todos los motivos y la base legal del nuevo tratamiento.8. Uso de datos sensibles
Se consideran datos sensibles los datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como el tratamiento de datos genéticos, los datos biométricos que permitan identificar de forma unívoca a una persona, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona.
Estos tipos de datos sólo pueden ser tratados en casos específicos previstos por la ley, entre ellos:Si el interesado ha dado su consentimiento explícito al tratamiento
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado en relación con la legislación laboral, la seguridad social y la legislación de protección social,
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
cuando el tratamiento sea necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física cuando el interesado esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
cuando el tratamiento se refiera a datos personales que hayan sido manifiestamente hechos públicos por el interesado;
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o cuando los tribunales actúen en su función judicial;
- Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
En el caso de la relación entre PRIO y el cliente, no está previsto el tratamiento de datos sensibles.
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9. Sus derechos y deberes como cliente
9.1. Deber de mantener informado al responsable del tratamiento de los cambios
Es muy importante que la información personal que PRIO conserva sobre los clientes sea correcta y esté actualizada. Por favor, mantenga a PRIO informado de cualquier cambio en su información personal durante su relación contractual o de servicio, con PRIO.9.2. Derecho de acceso
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de toda la información personal que PRIO tiene sobre usted y comprobar que se trata de forma legal.9.3. Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a corregir la información personal que PRIO tiene sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incorrecta o incompleta.9.4. Derecho de supresión
Usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedir que se borre o elimine su información personal si no hay ninguna razón aceptable para que se siga procesando. También tiene derecho a solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento.9.5. Derecho de oposición al tratamiento
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando se trate por motivos de interés legítimo. Si hay una situación específica sobre usted también puede oponerse al tratamiento.9.6. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, si quieres que se verifique su exactitud o los motivos del tratamiento.9.7. Derecho de transferencia
Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otra parte.9.8. Derecho a retirar el consentimiento
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En las situaciones en las que haya dado su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos de PRIO, cuyos datos se indican a continuación. Después de que PRIO reciba la notificación, dejará de procesar su información personal para los fines originalmente acordados, a menos que exista otro motivo legal para que PRIO lo haga.
9.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el Reglamento General de Protección de Datos. No obstante, el interesado puede dirigirse en primera instancia al responsable de la protección de datos de PRIO para hacer valer sus derechos.
10.Transferencia de datos
La cesión de los datos personales de los clientes a los subcontratistas de PRIO sólo se producirá en los casos de cesión ocasional de datos y en la medida en que sea proporcional, necesaria y adecuada a los objetivos que se pretenden alcanzar.
Solo se seleccionarán subcontratistas que ofrezcan garantías suficientes de aplicar las medidas adecuadas para cumplir con los requisitos impuestos por el GDPR. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar los datos de los clientes de PRIO para sus propios fines, sólo realizan el tratamiento expresamente identificado por PRIO y en los términos establecidos por ésta.
Todos los empleados del proveedor de servicios están sujetos al deber de confidencialidad.11. Medidas de seguridad de los datos personales
Con el fin de garantizar el nivel adecuado de seguridad de los datos personales de sus clientes, PRIO se encuentra en una fase de implementación de medidas que cumplen con las disposiciones previstas por el GDPR y la ISO27001.
Esta medida tiene por objeto evitar la pérdida accidental de datos, el uso o el acceso a los datos por parte de elementos no autorizados, su alteración o su divulgación.
Con este fin, el acceso a los datos está limitado a los empleados y proveedores de servicios cuyas funciones implican necesariamente el acceso a los datos. Su tratamiento se realizará en los términos estipulados por PRIO y están sujetos a deberes de confidencialidad.
PRIO también desarrolla procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad y notificará a sus clientes en caso de cualquier violación, en los términos impuestos por el GDPR.12. Tasas por ejercer su derecho
No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquier otro derecho), sin embargo, PRIO puede cobrar una tasa mínima si sus solicitudes son claramente infundadas o excesivas.
Con carácter subsidiario, PRIO podrá, en tales circunstancias, negarse a atender la solicitud.13.Lo que podemos necesitar del cliente
PRIO puede requerir información específica sobre usted para confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a los datos personales. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que su información personal no se divulgue a ninguna persona que no esté autorizada a acceder a ella.14. Cambio en la política de privacidad
PRIO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todos los clientes serán informados de los futuros cambios sustanciales.15.Responsable de protección de datos
António Veiga
Oficial de protección de datos
Teléfono: +351 234 390 010
Correo electrónico: dpo@prioenergy.com
Dirección: TGL - Terminal de graneles líquidos
Puerto de Aveiro - Lote B
3834 - 908 Gafanha da Nazaré
Ilhavo, PortugalEste documento fue revisado por última vez el 2020-01- 07.
Vea aquí nuestro documento de Política de Privacidad.